E-Ticarette Dönüşüm Artıran 17 Yöntem

1-GÖRSELLER

GÖRSELLERİNİZ YÜKSEK KALİTEDE OLSUN, EYLEM İÇERSİN!

İpucu:

  • Yeterince büyük boyutta olsun
  • Zum yapılabilsin
  • Hizalı olsun
  • Gölgelendirme kullanın

2-VİDEOLAR

DÖNÜŞÜMLERİNİZİ VİDEO KULLANARAK %80 ARTIRIN!

Kullanıcıların yaklaşık %85’inin, ürünün videosunu izledikten sonra satın almaya daha yatkın oldukları tespit edilmiştir.

e-ticaret-satis-artirma-yontemleri2

3-ÇEKİCİ RENKLER

RENKLER MÜŞTERİLERİ %85 ORANINDA ETKİLİYOR!

Etkileşime Açık Müşteriler   

satis-renkleri1

Siyah, turuncu ve mavi renge etkileşim gösteriyor.

Bütçesi Olan Müşteriler

satis-renkleri2

Turkuaz ve Lacivert renge etkileşim gösteriyor.

Gelenekselci Müşteriler

satis-renkleri3

Pudra, açık mavi ve kırmızı renge etkileşim gösteriyor.

kadin-erkek-hangi-renkte-satin-alir

Kadınlar yeşil, mor ve mavi renge tepki göstermiyor. Erkekler de ise siyah, yeşil ve mavi doğru bir tercih değil.

4-ACİLİYET HİSSİ

e-ticaret-satis-artirma-yontemleri3

SINIRLI FIRSATLAR = DAHA DEĞERLİ

Şunlar olabilir:

  • Sınırlı süredeki fırsatlar ve ücretsiz kargo
  • Özel indirim saatleri
  • Stok sayacı

 

5-ÜRÜN DEĞERLENDİRMELERİ

ETKİLEŞİMİ %10 ARTIRIYOR!

Müşterilerin %60’ı ürünü satın almadan önce değerlendirmeleri inceliyor, ona göre hareket ediyor.

İpucu:

İyi/Kötü değerlendirmeler arasındaki korelasyon 9’a 1 olmalı.

6-GÜVEN SERTİFİKALARI

Ziyaretçilerin %48’i bu uygulamaların amblemlerine güven duyuyor. Bunları sitenizde kullanmanız satışlarınızı %40 artırıyor.

EN ETKİLİ GÜVENLİK LOGOLARI:

e-ticaret-donusum-artirici-ikonlar

7-AÇIK İLETİŞİM BİLGİLERİ

  • Telefon bilgilerinin,
  • Adres bilgilerinin,
  • E-mail adreslerinin görünür olması

SİTENİZİN GÜVENİRLİĞİNİ ARTIRIR!

8-ÖDEME SAYFASI

İpucu:

  • Kendini gösteren
  • Kullanımı kolay
  • Düzeltmelere açık
  • Karmaşıklıktan uzak
  • Tek sayfalık
  • Profesyonel bir hiyerarşide
  • Hata bilgilendirmeli & Onay isteyen
  • Müşteriyi üyelik için mecbur kılmayan

e-ticaret-donusum-arttirma2

BİR ÖDEME SAYFANIZ OLMALI

Önemli opsiyonlar: ilerleme çubuğu, sonrası için kayıt et, sipariş özeti

9-KISA FORMLAR

Kullanıcılar daha fazlasını ödemek için hazırlar, yeter ki zamandan kazansınlar ;)

İpucu:

Kullanıcıları uzun formlarla yormaktan kaçının.

10-ÖDEME OPSİYONLARINDA ÇEŞİTLİLİK

İpucu:

Sipariş tutarını kullanıcıya özgü para biriminde gösterin.

Daha fazla kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi sağlar.

11-GELİŞTİRİLMİŞ SİTE İÇİ ARAMALAR

Kullanıcıların %50’si ürün aramak için sitedeki arama çubuğunu kullanıyor.

İpucu:

  • Otomatik seçenek sunan arama sunun
  • Text sonuçlarını veren açılır menü sağlayın

12-İYİ FİLTRELEME

SEÇENEK NE KADAR ÇOKSA = SEÇMEK DE O KADAR ZORDUR

İpucu:

Daha fazla seçenek sunacaksanız daha geliştirilmiş bir filtreleme sağlayın.

13-SİTENİN HIZLI OLMASI

eticaret-satislari-artirma-yontemleri

Kullanıcıların %51’i yavaş siteleri terk ediyor,

%47’lik bir oran da sitenin 2 saniye içerisinde yüklenmesi bekliyor.

1 SANİYELİK BİR GECİKME = SATIŞLARDA %7’LİK BİR KAYIP DEMEKTİR.

14-CANLI DESTEK

Kullanıcıların %63’ü sitenin canlı destek hizmeti varsa siteyi tekrar ziyaret ediyor.

Kullanıcıların %38’i  canlı destek üzerinden satın alma yapıyor

Kullanıcıların %90’ı canlı desteği yararlı buluyor.

15-ÜCRETSİZ KARGO

Olmazsa olmaz kriterlerden!

Müşterilerin %93’ünü satın almaya teşvik ediyor.

2014 yılında Amazon müşterilerinin %63’ünün bu siteyi seçmesinin sebebinin ücretsiz kargo olduğu açıklandı.

16-İNDİRİMDEKİLER ve KAMPANYA BÖLÜMÜ

Kullanıcılar indirim peşinde davranış sergiliyorlar.

%47’lik bir oran, satın alma gerçekleştiren yalnızca indirimli ürünleri tercih ediyor.

%62’lik bir oran da siteye girdiğinde kampanya ve indirimli ürünler sekmesini arıyor.

17-YÜKSEK SATIŞ & ÇAPRAZ SATIŞ

SATIŞ ORTALAMALARINI ARTIRIYOR

İpucu:     

Sunulan üründen %60 daha ucuz olmasına dikkat edin.

Webtures

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.