Ana sayfa ◆ Hizmetler ◆ Web Analytics Danışmanlığı
GA4 · GTM · Looker Studio · Mobil Analytics

Web Analytics ve Veri Analizi Danışmanlığı.

GA4 ve Google Tag Manager kurulumundan Looker Studio dashboard'larına, server-side tracking'den mobil uygulama analitiğine kadar uçtan uca analitik danışmanlık. 16 yıllık Webtures deneyimiyle veriyi büyümeye dönüştürüyoruz.

Ücretsiz analytics audit alın Hizmet paketlerini incele
4.000+ markaGoogle Cloud PartnerISO 9001KVKK uyumlu kurulum
◆ 01 — Tanım

Web analytics danışmanlığı nedir?

Araç değil sistem. Markanın dijital varlıklarında oluşan kullanıcı verisini doğru toplamak, anlamlandırmak ve iş kararlarına dönüştürmek.

Web analytics danışmanlığı; bir markanın dijital varlıklarında — web sitesi, mobil uygulama, kampanya sayfaları — oluşan kullanıcı verilerini doğru yöntemlerle toplama, işleme, yorumlama ve iş kararlarına dönüştürme hizmetidir.

Türkiye'de çoğu marka Google Analytics'i kuruyor ama verinin yalnızca %10-15'ini gerçekten kullanıyor. Sorun aracın kendisinde değil — sorun doğru ölçüm altyapısının kurulmamış, dönüşümlerin yanlış tanımlanmış ve raporların karar vermeyi değil "rapor sunmayı" amaçlıyor olmasında.

Webtures olarak analytics danışmanlığını üç katmanda sunuyoruz. Her katman, bir öncekini tamamlayacak şekilde kurgulanır ve iş hedeflerine bağlı çalışır.

01
Ölçüm katmanı

GA4 + GTM + server-side tracking ile veriyi güvenli ve doğru toplarız. Consent Mode v2 ve KVKK uyumu dahil.

02
Yorumlama katmanı

Segmentasyon, funnel analizi ve data-driven attribution modelleri ile veriyi anlamlandırırız.

03
Aksiyon katmanı

Looker Studio dashboard'ları ve A/B testleriyle bulguları pazarlama, ürün ve satış kararlarına dönüştürürüz.

◆ 02 — Hizmetler

Sunduğumuz analytics hizmetleri.

Dört ana hizmet başlığı, birlikte tek bir uçtan uca veri sistemi oluşturuyor — ayrı ayrı da çalışılabilir.

GA4 kurulumu & konfigürasyonu

Sıfırdan GA4 kurulumu, özel event tanımları, enhanced measurement, dönüşüm ayarları, Google Ads + Search Console entegrasyonları.

Detaylar →

Google Tag Manager entegrasyonu

GTM konteyner kurulumu, data layer tasarımı, event trigger'ları, custom HTML etiketleri ve server-side GTM yapılandırması.

Detaylar →

Looker Studio dashboard tasarımı

GA4, Google Ads, Meta Ads, Search Console ve CRM verilerini birleştiren aksiyon alınabilir dashboard'lar — role özel.

Detaylar →

Mobil & uygulama analytics

Firebase Analytics, GA4 for Apps ve Mixpanel entegrasyonları; in-app event tracking, attribution, funnel ve retention.

Detaylar →
◆ 03 — GA4

Google Analytics 4 kurulumu ve danışmanlığı.

1 Temmuz 2023'ten beri Google'ın tek desteklediği analytics platformu. Event tabanlı veri modeli, makine öğrenmesi destekli içgörüler ve web + app verisini tek propertyde birleştirme.

GA4'ün önceki sürümlerden farkı.

Universal Analytics oturum (session) bazlı çalışıyordu. GA4 ise olay (event) bazlı bir modele geçti — her etkileşim tek tip veri noktası olarak işleniyor. Bu fark; çapraz cihaz takibi, daha esnek dönüşüm tanımları ve mobil + web verisini tek propertyde birleştirme imkânı sağlıyor.

  • Etkileşimli oturum (engaged session) — Hemen çıkma oranı yerine kullanıcıların gerçek etkileşimini ölçer.
  • Dönüşüm (conversion) tanımı — Hedef (goal) kavramı yerine her event dönüşüm olarak işaretlenebilir.
  • Enhanced Measurement — Scroll, outbound click, video view gibi olaylar otomatik toplanır.
  • BigQuery ham veri export — UA'nın aksine 360 değil standart sürümde de ücretsiz.
  • Predictive Audiences — Satın alma olasılığı ve churn riski yüksek kullanıcılar makine öğrenmesiyle tespit edilir.

GA4 kurulum sürecimiz.

Hazır paket değil, her markaya özel bir ölçüm planı üzerine inşa ediyoruz. Tipik bir kurulum 2–3 haftadan başlayıp enhanced ecommerce + server-side + Looker dahil 6–8 haftaya uzuyor.

01
Keşif & Measurement Plan

İş modelinizi, dönüşüm noktalarınızı ve KPI'larınızı anlar, ölçülecek tüm kullanıcı aksiyonlarını tanımlayan event taxonomy dokümanını çıkarırız.

02
GTM konteyner kurulumu

Tüm GA4 etiketlerini Google Tag Manager üzerinden yönetmek için konteyneri kurar, data layer yapısını tasarlarız — yeni event eklerken geliştirici bağımlılığı minimize olur.

03
GA4 Property & Data Stream

Property ayarları, data retention politikaları, IP anonymization ve cross-domain tracking konfigürasyonunu KVKK/GDPR uyumlu yaparız.

04
Event & dönüşüm tanımları

E-ticaret için enhanced ecommerce event seti, lead gen için form_submit / file_download / phone_click gibi özel event'leri tanımlarız.

05
Entegrasyonlar

Google Ads, Search Console, Merchant Center, BigQuery ve CRM bağlantıları kurulur, audience paylaşımı aktive edilir.

06
Doğrulama & QA

Tag Assistant, DebugView ve BigQuery export üzerinden tüm event'lerin doğru ateşlendiğini, değerlerin doğru geldiğini ve mükerrer kayıt olmadığını test ederiz.

07
Eğitim & dokümantasyon

Ekibinize GA4 arayüzünü, özel raporları ve Looker dashboard'ını anlatır; kurulumun teknik dokümantasyonunu teslim ederiz.

Olay (event) takibi ve özel dönüşümler.

GA4'ün gücü doğru tanımlanmış event yapısında. Webtures'ün e-ticaret markaları için kullandığı temel event seti — B2B ve lead-gen markalar için lead_quality_score, pricing_page_view, demo_request gibi özel event'ler ekleniyor.

EventAçıklamaDönüşüm
view_itemÜrün detay sayfası görüntülemeHayır
add_to_cartSepete ürün eklemeEvet · Mikro
begin_checkoutÖdeme adımına geçişEvet · Mikro
purchaseSipariş tamamlamaEvet · Makro
sign_upÜyelik oluşturmaEvet
generate_leadForm gönderimi / iletişimEvet
GA4'ün daha derin teknik özelliklerini merak ediyor musunuz?

BigQuery export, Consent Mode v2, server-side tracking ve custom dimensions gibi ileri seviye konuları inceleyin.

İleri seviye GA4 →
◆ 04 — GTM

Google Tag Manager kurulumu ve data layer tasarımı.

Web sitesi ve uygulamadaki tüm ölçüm + pazarlama etiketlerini tek panelden yönetmek. Geliştirici bağımlılığını azaltır, deploy beklemeden ölçüm güncellemesi sağlar.

Google Tag Manager, web sitenizde ve mobil uygulamanızda çalışan tüm ölçüm ve pazarlama kodlarını — GA4, Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight, TikTok Pixel — tek bir panel üzerinden yönetmenizi sağlayan ücretsiz bir etiket yönetim sistemidir.

GTM'siz bir analytics kurulumu; her yeni event için geliştirici desteği istemeyi, site performansını yavaşlatan dağınık kod blokları taşımayı ve ölçüm değişikliklerinde deploy beklemeyi beraberinde getirir.

01
Konteyner kurulumu & data layer tasarımı

Tüm event'lere veri besleyecek merkezi data layer yapısının tasarımı ve geliştirici ekibinize teslimi.

02
Etiket & trigger yönetimi

GA4, Meta Pixel, Google Ads Conversion, LinkedIn Insight, TikTok Pixel gibi 3. parti etiketlerin tek panelden yönetimi.

03
Server-side GTM (sGTM)

Google Cloud üzerinde server-side konteyner; iOS ITP ve ad-blocker etkisini %15–30 aralığında iyileştirir.

04
Consent Mode v2

KVKK/GDPR uyumlu çerez onayı. Kullanıcı izin vermediğinde bile modellenmiş dönüşüm verisi sağlanır.

◆ 05 — Veri analizi

Veriyi içgörüye dönüştürmek.

Veri toplama altyapısı işin sadece yarısı. Asıl değer, toplanan verinin doğru sorularla analiz edilmesi ve iş kararlarına dönüştürülmesinde ortaya çıkıyor.

◆ 01 · Segmentasyon

Kullanıcı segmentasyonu.

Her ziyaretçiye aynı mesajı vermek yerine kullanıcıları davranış, demografi ve satın alma eğilimine göre gruplara ayırırız. E-ticaret müşterilerinde standart olarak oluşturduğumuz segmentler:

  • Yüksek niyetli ama dönüşmeyenler — Sepete eklemiş ama satın almamış kullanıcılar, remarketing için kritik.
  • Tekrarlı alıcılar — Son 90 günde 2+ satın alma, sadakat programı için.
  • Kayıp müşteriler — 180+ gün geçmiş, win-back kampanyaları için.
  • Organik yüksek-değerli kullanıcılar — SEO'dan gelip yüksek AOV ile satın alan segment.
◆ 02 · Davranış & funnel

Davranışsal analiz.

Kullanıcıların sitenizde izlediği yolu adım adım analiz ederiz. Tipik bir e-ticaret funnel'ı:

  • Ana sayfa → Kategori → Ürün detay → Sepet → Ödeme → Teşekkür

Her adımdaki drop-off oranını ölçerek darboğazları tespit eder ve öncelik sırasına göre optimizasyon öneririz. BKM Kitap, Childgen ve CaddeYıldız Mobilya gibi markalarda uyguladığımız yaklaşım bu.

◆ 03 · Attribution

Atıf (attribution) modelleri.

"Bu satış hangi kanalın sayesinde oldu?" — dijital pazarlamanın en eski sorusu. GA4'ün data-driven attribution modeli, her temas noktasına makine öğrenmesi ağırlık atıyor.

  • Multi-touch attribution'u GA4 ve Google Ads'te aktive ederiz.
  • BigQuery export üzerinden custom attribution modelleri kurarız.
  • Meta Ads ve Google Ads arasındaki çakışan dönüşümleri tekilleştiririz.
  • Offline (telefon, mağaza, CRM) satışları GA4'e Offline Conversion Import ile besleriz.
◆ 06 — Looker Studio

Looker Studio ile raporlama ve dashboard tasarımı.

Google'ın ücretsiz raporlama platformu; GA4, Google Ads, Meta Ads, Search Console, CRM ve Google Sheets dahil onlarca veri kaynağını tek ekranda birleştirir. Webtures olarak markaların kendi KPI'larına özel dashboard'lar tasarlarız.

C-Level

Yönetim dashboard'u

Tek ekranda toplam gelir, ROI, kanal bazlı katkı ve önceki dönemle karşılaştırma.

Pazarlama

Kampanya dashboard'u

Kampanya bazlı CPA, CTR, ROAS, dönüşüm yolu ve bütçe tüketimi.

E-ticaret

E-ticaret dashboard'u

Ürün bazlı ciro, sepet terk oranı, kategori performansı ve iade oranı.

SEO

Organik dashboard'u

Organik trafik, ortalama sıralama, CTR ve Core Web Vitals.

İçerik

İçerik dashboard'u

Blog trafiği, okuma süresi, dönüşüm başına içerik katkısı.

HizmetKapsam
Özel dashboard tasarımıİş hedeflerinize göre 1–5 sayfalı etkileşimli dashboard.
Veri kaynağı entegrasyonuGA4, Google Ads, Meta Ads, Search Console, Bing Ads, LinkedIn Ads, Shopify, Ticimax ve CRM bağlantıları.
BigQuery entegrasyonuBüyük veri setleri için BigQuery export üzerinden custom SQL sorguları.
Otomatik raporlamaE-posta ile haftalık/aylık otomatik rapor gönderimi; Slack uyarıları.
Dashboard bakımıAylık veri doğrulaması, yeni metrik ekleme ve görsel iyileştirme.
◆ 07 — Mobil analytics

Mobil ve uygulama analitiği.

Web'den temelde farklı: oturum yerine session_start, sayfa görüntüleme yerine screen_view, dönüşüm yerine in-app event. Apple'ın ATT politikaları sonrası doğru kurulum her zamankinden kritik.

Mobil uygulama analitiği, web analytics'ten temelde farklıdır. Oturum kavramı yerine session_start event'i, sayfa görüntüleme yerine screen_view, dönüşüm yerine in-app event'ler devreye girer. Apple'ın SKAdNetwork ve App Tracking Transparency politikaları sonrası doğru kurulum eskisinden çok daha kritik.

Firebase AnalyticsGoogle'ın iOS + Android için ücretsiz analytics SDK'sı. GA4 ile tek property altında birleşir.
GA4 for AppsFirebase üzerinden gelen veriyi GA4 arayüzünde görselleştirme.
AppsFlyer / AdjustMobil paid campaign attribution için (opsiyonel, bütçeye göre).
Mixpanel / AmplitudeÜrün analitiği için — özellikle SaaS mobil uygulamalarda.

Mobil için takip ettiğimiz kritik metrikler

Day 1 / 7 / 30 retention▲ %48 → %22 → %14
DAU / MAU (stickiness)%28
Session length4d 12s
In-app purchase ARPU$3,80
Crash-free users%99,6
Push open rate%8,4
◆ 08 — CRO & A/B test

Dönüşüm oranı optimizasyonu.

Analytics verisi tek başına değer üretmez — bir sonraki aksiyona dönüştüğünde değer üretir. Kurduğumuz altyapıyı A/B testleri ve CRO süreçleriyle besliyoruz.

Tipik bir CRO projesinde hipotez üretiminden kazanan varyantın yayına alınmasına kadar olan süreçte, GA4 verisi + kullanıcı görüşmeleri + Hotjar session recording üçlüsünü birlikte kullanırız.

Test altyapısı olarak — Google Optimize'ın kapanmasının ardından — eski müşterilerimizi VWO veya AB Tasty'ye taşıyoruz. Teknik ekipler için GrowthBook'u feature flagging + A/B testing amaçlı öneriyoruz.

◆ VWO
Enterprise düzeyde A/B ve multivariate testler.
◆ AB Tasty
Pazarlama ekibinin developer'sız çalışabildiği görsel editör.
◆ GrowthBook
Teknik ekipler için feature flagging + A/B testing.
◆ Hotjar
Heatmap, session recording ve nitel veri toplama.

Tipik CRO süreç akışı

01Hipotez üretimi — GA4 + Hotjar verisinden çıkarılan gözlemler.
02Test tasarımı — İstatistiksel güç hesabı ve örneklem planı.
03Varyant geliştirme & QA — Mobil + desktop testleri.
04Canlıya alma — Veri toplama ve günlük izleme.
05Anlamlılık analizi — Bayesian veya frequentist test.
06Yayın & dokümantasyon — Kazanan varyantın sürekli izlenmesi.
◆ 09 — Süreç

Analytics kurulum sürecimiz.

Altı net adımda çalışıyoruz. Her adım bir önceki teslimatın onaylanmasıyla başlar, sürprizsiz ve izlenebilir.

01 / 06

Keşif & audit

Mevcut ölçüm altyapınızı inceler, hatalı/eksik event'leri listeler, ölçüm planı çıkarırız.

02 / 06

Measurement plan onayı

Event taxonomy'sini, KPI setini ve dashboard planını dokümante edip onayınıza sunarız.

03 / 06

Teknik kurulum

GTM konteyner, GA4 property, data layer ve server-side tracking geliştirilmesi.

04 / 06

QA & doğrulama

DebugView, Tag Assistant ve BigQuery export üzerinden tüm veri akışının doğruluğu test edilir.

05 / 06

Dashboard & raporlama

Looker Studio üzerinde özel dashboard'ların tasarımı ve otomatik rapor gönderiminin kurulması.

06 / 06

Eğitim & sürekli destek

Ekibinize eğitim veririz, aylık veri sağlığı kontrolleri ile kurulumun sürdürülebilirliğini sağlarız.

◆ 10 — Neden Webtures?

Neden Webtures analytics danışmanlığı?

Araç kurulumunun ötesinde — dijital ekosistemin tümünü düşünen, 16 yıllık ajans deneyimiyle çalışan bir ekip.

◆ 01 / 07

16 yıllık ajans deneyimi

Türkiye'nin en eski dijital pazarlama ajanslarından biri olarak 4.000+ markayla çalıştık.

◆ 02 / 07

Google Cloud Partner

GA4, BigQuery ve Looker Studio stack'inde sertifikalı ekip.

◆ 03 / 07

E-ticaret odağı

BKM Kitap, Childgen, CaddeYıldız Mobilya gibi e-ticaret markalarında kanıtlanmış sonuçlar.

◆ 04 / 07

Dikey uzmanlık

Finans (Papara, İntegral Forex), sağlık (VSY), SaaS (Uyumsoft), lojistik (Ekol) dikeylerinde sektörel event taxonomy şablonları.

◆ 05 / 07

GEO çağına hazır

AI destekli aramanın yükselişiyle GA4'ten geleneksel SEO'ya değil GEO metriklerine kadar uçtan uca bakıyoruz.

◆ 06 / 07

KVKK uyumlu kurulum

Consent Mode v2, IP anonymization ve veri saklama politikaları KVKK standartlarında.

◆ 07 / 07

İstanbul & Londra

Türkiye'de lokal, Avrupa'da global erişim. İki ofis, tek ekip.

◆ 11 — Vaka çalışmaları

Analytics hizmetimizle büyüyen markalar.

Hangi markalar — hangi metrikler? Kurduğumuz veri altyapısı bu sonuçların temelini oluşturdu.

E-ticaret · Kitap

BKM Kitap

Enhanced ecommerce + funnel analizi ile organik trafikten gelen ciroya %102, kelime görünürlüğüne %467 etki.

%+102 ◆ Organik trafik artışı Sağlık · SaaS

Childgen

GA4 + server-side GTM + Looker dashboard üçlüsüyle ölçüm doğruluğu ve dönüşüm optimizasyonu.

%+381 ◆ Organik trafik artışı E-ticaret · Mobilya

CaddeYıldız Mobilya

Kategori funnel'ı ve içerik performansı dashboard'u — 11 yıllık ortaklıkta sürekli kurulum bakımı.

%+185 ◆ Organik trafik artışı Finans · Fintech

Papara

Finans dikeyinde özel event taxonomy'si ve KVKK uyumlu consent yapısıyla tam stack analytics.

4,5× ◆ Organik trafik artışı
◆ 12 — SSS

Sıkça sorulan sorular.

Analytics kurulumu, süreç ve fiyatlandırma hakkında en çok gelen soruların kısa ve net yanıtları.

01Universal Analytics'ten GA4'e geçiş zorunlu mu?+
Evet. Google, 1 Temmuz 2023 itibarıyla Universal Analytics'i kapattı ve 1 Temmuz 2024 itibarıyla UA historik verilerine erişimi de durdurdu. Tüm markaların GA4'e geçmesi zorunlu.
02GA4 kurulumu ne kadar sürer?+
Standart bir e-ticaret sitesi için temel kurulum 2–3 hafta; enhanced ecommerce + server-side GTM + Looker dashboard dahil tam kurulum 6–8 hafta sürüyor.
03Mevcut GA4 verilerim etkilenir mi?+
Yeniden yapılandırma sırasında mevcut veri silinmez. Yalnızca ileriye dönük event yapısı güncellenir. Ancak kritik event'lerde isim değişikliği yapılırsa geçmiş veri karşılaştırmasında kesinti oluşabilir; bunu ölçüm planı aşamasında sizinle tartışıyoruz.
04Server-side tracking gerekli mi?+
Gerekli değil ama önerili. Özellikle iOS kullanıcısı ağırlıklı e-ticaret markalarında ITP ve Safari çerez kısıtlamaları yüzünden client-side tracking %15–30 veri kaybına yol açıyor. Server-side GTM bu kaybı büyük ölçüde kapatıyor.
05Consent Mode v2 nedir, kurmalı mıyım?+
Consent Mode v2, kullanıcı çerez onayı vermediğinde bile Google'a anonim sinyal gönderip makine öğrenmesiyle dönüşüm modellemesi yapmanızı sağlar. AEA kullanıcıları için Mart 2024'ten itibaren Google Ads remarketing için zorunlu. Türkiye için zorunlu değil ama KVKK uyumu açısından öneriyoruz.
06Looker Studio yerine Power BI veya Tableau daha iyi olmaz mı?+
Bütçe, veri hacmi ve mevcut stack'e göre değişir. Looker Studio; Google ekosistemiyle birebir entegre, ücretsiz ve kurumsal olmayan markalar için yeterli. Power BI, Microsoft stack kullanan kurumsal yapılarda; Tableau büyük veri ve karmaşık görselleştirmede tercih edilir. Biz üç platformda da proje yapıyoruz.
07Mobil uygulamam için de danışmanlık veriyor musunuz?+
Evet. Firebase Analytics, GA4 for Apps ve AppsFlyer/Adjust kurulumu dahil iOS ve Android uygulamaları için tam kapsam analytics danışmanlığı sunuyoruz.
08Analytics danışmanlık ücretiniz ne kadar?+
Kapsama göre değişiyor. Temel GA4 + GTM audit'ten başlayıp enhanced ecommerce + server-side + Looker dashboard dahil full stack kurulumuna kadar farklı paket seçenekleri sunuyoruz. İlk görüşme ve audit ücretsiz — işletmenizin ihtiyacını anladıktan sonra fiyat teklifi veriyoruz.

Verinizi stratejik avantaja dönüştürelim.

GA4 kurulumundan server-side tracking'e, Looker Studio dashboard'larından mobil uygulama analitiğine — ihtiyacınız olan tüm analytics hizmetleri tek çatı altında. İlk görüşme ve audit ücretsiz.

Ücretsiz analytics audit alın ◆ Ya da arayın +90 216 599 04 95
Yukarı çık