Scroll Map Analizi Nedir?
Scroll Map analizinde sayfa üzerindeki sıcaklık göstergeleri, ziyaretçi sayısına değil kullanıcıların belirli alanlarda geçirdikleri ortalama süreye göre hesaplanır. Bu nedenle bir bölümün çok kullanıcı tarafından görüntülenmesi değil, o bölümde ne kadar süre vakit geçirildiği önemlidir.
Renk skalası genellikle şu şekilde yorumlanır:
Beyaz – Sarı – Kırmızı – Yeşil – Mavi sıralaması, etkileşim yoğunluğunu gösterir.
Beyaz ve kırmızı alanlar en çok görüntülenen,
Yeşil ve mavi alanlar ise en az dikkat çeken bölümlerdir.
Yani maviye dönen kısımlar, kullanıcıların hızlıca geçtiği veya hiç görmeden sayfayı terk ettiği bölgelerdir.
Gerçek Bir Örnek Üzerinden Scroll Map Kullanımı
Bir e-ticaret projesinde, x-tremetuning adlı sitede yapılan Scroll Map analizinde dikkat çekici sonuçlar elde edildi.
Sayfanın üst kısmı oldukça iyi performans gösterirken, orta kısımdan itibaren renkler yeşil ve maviye dönmeye başlamıştı. Bu da kullanıcıların sayfanın ikinci yarısında %10 – %40 arasında görüntülenme oranına sahip olduğunu gösteriyordu.
Sorunun nedeni oldukça basitti:
Arka arkaya benzer kategoriler ve ürünler sıralandığından kullanıcı ilgisi dağılıyor, etkileşim düşüyordu.
Amacımız sayfada müşteri yorumları ve blog içerikleri gibi güven artırıcı bölümleri öne çıkarmaktı.
Yapılan testte, müşteri yorumları bölümünü en az görüntülenen (mavi) kısma taşıdık. Sonuçlar beklentinin oldukça üzerindeydi:
Görünürlük oranı %25’ten %70’e yükseldi.
Etrafındaki bölümlerin görüntülenme oranı da yaklaşık %10 arttı.
Değişiklik sadece 10 dakika sürdü ve etkisi anında gözlemlendi.
Bu basit revizyon, hiçbir ek yatırım yapılmadan daha yüksek etkileşim ve dönüşüm sağladı.
Scroll Map Kullanmanın Sağladığı Avantajlar
Kullanıcı davranışını net biçimde anlamayı sağlar.
Hangi içeriklerin dikkat çektiğini, hangilerinin göz ardı edildiğini anında görürsünüz.Sayfa uzunluğu ve içerik yerleşimi kararlarını destekler.
Kullanıcılar belirli bir noktadan sonra sayfayı terk ediyorsa, o bölüm yeniden düzenlenmelidir.Dönüşüm oranlarını yükseltir.
CTA (call-to-action) alanlarının en çok görülen bölgelere yerleştirilmesi, etkileşimi artırır.Revizyon maliyetini düşürür.
Tasarım değişiklikleri yapılmadan önce hangi alanların problemli olduğunu görmek, gereksiz çalışmaların önüne geçer.
Scroll Map ile İyileştirme Süreci Nasıl Yönetilmeli?
Scroll Map analizinden sonra yapılacak en doğru adım, veriye dayalı düzenlemeler yapmaktır.
Sayfanın alt bölümlerinde ilgi azalıyorsa, bu alanları kısaltın veya bölün.
En çok ilgi gören alanların çevresine önemli içerikler veya CTA’lar yerleştirin.
Benzer içeriklerin tekrarını azaltın.
Her değişiklikten sonra yeniden Scroll Map ölçümü yapın.
Bu sürekli test–iyileştirme döngüsü, kullanıcı deneyimini optimize etmenin en etkili yollarından biridir.
Sonuç: Scroll Map ile Veriye Dayalı UX Geliştirmesi
Scroll Map analizi, bir web sitesinin kullanıcı davranışlarını görselleştirerek kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik en pratik araçlardan biridir.
Yalnızca birkaç dakikada elde edilen verilerle:
Hangi bölümlerin kullanıcıları kaybettiğini,
Hangi içeriklerin gerçekten işe yaradığını,
Sayfa tasarımının nerede iyileştirilebileceğini görebilirsiniz.
Scroll Map kullanarak, kullanıcı odaklı tasarım kararları alabilir, dönüşüm oranlarını artırabilir ve içerik stratejinizi gerçek verilere göre şekillendirebilirsiniz.
