Hedef Kitle Analizi
Her geçen gün daha fazla sayıda firma internet üzerinden pazarlama faaliyetlerini yürütmektedir. Özellikle;
- İnternet kullanımının artması,
- Daha fazla sayıda kişiye ulaşılması,
- Daha az maliyetle pazarlama çalışmalarının yapılması,
- Hedef kitlenin daha rahat belirlenmesi gibi avantajları nedeniyle dijital dünya markalar için oldukça cazip hale gelmiştir.
Özellikle hedef kitle analizi ile birçok firma müşteri sayısını arttırarak verimli sonuçlar elde etmektedir. En hassas konulardan biri olan hedef kitle, ürünlerin veya hizmetlerin satılması planlanan topluluk olarak tanımlanabilir. Bu kitlenin özelleştirilerek daha küçük bir topluluk haline getirilmesi birçok yönden avantaj sağlayarak firmaların çok daha başarılı olmasına imkân vermektedir.
Hedef kitle analizinin gerçekleştirilmesi ve pazarlama çalışmalarının bu yönde yapılması ile;
- Çok daha az reklam maliyeti,
- Yapılan çalışmaların nokta atışı olması nedeniyle daha çok müşteriye sahip olunması,
- Zamandan ve iş gücünden tasarruf sağlanması gibi sonuçlar ortaya çıkar.
Hedef Kitle Analizi Nasıl Yapılır?
Hedef kitle analizi ile çok daha başarılı pazarlama stratejileri oluşturulmaktadır. Bununla birlikte bu süreç oldukça karmaşık ve detaylıdır.
Hedef kitlenin başarılı bir şekilde analizinin yapılabilmesi için müşterilerin detaylı incelenmesi gerekir. Örneğin;
- Yaş grubu,
- Cinsiyeti,
- Yaşadığı yer,
- Mesleği,
- Maddi durumu,
- İlgi alanları,
- Eğitim durumu,
- Medeni hali,
- Dini inancı,
- Kullandığı dil gibi birçok veri analiz için kullanılır ve buna göre pazarlama stratejisi belirlenir.
İnternet üzerinden pazarlama yapan firmaların başarılı olabilmesi için hedef kitle analizi konusunda doğru yöntemlerin kullanılmış olması gerekir. Bu nedenle alanında uzman ve deneyimli kişilerden destek alınması oldukça önemlidir.
Hedef kitle analizinin yapılması sürecinde öncelikle potansiyel müşterilerin verilerine ihtiyaç duyulur. Firma yeni kurulmuş ise tahminler yürütülerek analiz yapılmalıdır. Bu noktada benzeri firmaların müşteri verilerinden ve benzer sektörlerle ilgili yapılmış olan araştırmalardan destek alınabilir.
Ayrıca sürekli olarak veriler güncellenmeli ve tekrar analiz yapılmalıdır. Çünkü zamanda firmanın kayıtlarına veri girişi sağlanacaktır.
Hedef Kitleye Analizi İle Strateji Oluşturma
Hedef kitle analizinin ardından en etkili pazarlama stratejisinin oluşturulması gerekir. Bu süreçte hedef kitlenin en çok tercih ettiği pazarlama kanalları belirlenmelidir. Genel olarak;
- Facebook,
- Twitter,
- Instagram,
- Youtube gibi alanlar tercih edilse de, hedef kitlenin analiz sonuçlarına göre farklı platformlar da karşımıza çıkabilmektedir.
Ayrıca analiz sonuçlarına göre kampanyalar oluşturularak markanın bilinirliği arttırılmalıdır. Bu süreçte çeşitli yarışmalar, indirimler, çekilişler gibi aktivitelerle hedef kitlenin ilgili çekilerek onların teşvik edilmesi sağlanmalıdır.
