Anadolu Sigorta'da AI Citation Sayısı %100,5 Arttı

Anadolu Sigorta, Webtures tarafından yürütülen Generative Engine Optimization (GEO) ve SEO çalışmaları kapsamında, organik aramadaki ve yapay zekâ platformlarındaki görünürlüğünü tek bir program içinde ele aldı. 1 Nisan 1925'te kurulan ve Türkiye'nin ilk ulusal sigorta şirketi olan marka için mesele yalnızca trafik değildi. Teminat, istisna ve hasar süreci gibi konularda doğru cevabın markanın kendi kaynağından gelmesi hem kullanıcı güvenini hem mevzuat uyumunu belirliyor.

Anadolu Sigorta Neden SEO ve GEO Desteğine İhtiyaç Duydu?

Projenin başlangıcında sigorta kategorisine özgü dört yapısal zorluk tespit edildi ve markanın dijital görünürlüğünü geliştirmek üzere Webtures ile iş birliğine gidildi.

• Teminat bilgisinin PDF'e kilitli olması: Genel şartlar ve bilgilendirme formları büyük ölçüde PDF içinde duruyor. Teminat, istisna ve muafiyet HTML tarafında özetlenmediğinde, "kasko neleri kapsar" türü sorularda oluşan boşluğu üçüncü taraf yayınları dolduruyor.
• Marka ve varlık netliği: Anadolu Sigorta (1925, hayat dışı branşlar), Anadolu Hayat Emeklilik, Anadolu Efes ve Anadolubank ayrı tüzel kişilikler. Şirketin doğrudan hissedarı Milli Reasürans T.A.Ş. (%57,31). Üretken motorlar bu varlıkları birleştirme eğiliminde olduğu için ayrımın markanın kendi içeriğinden öğrenilmesi gerekiyordu.
• Yerel varlık yoğunluğu: Yaklaşık 3.150 acente, binlerce ayrı yerel varlık demek. Acente ve marka adının tutarsız kullanımı hem işletme verisinde bozulma hem acente kanibalizasyonu yaratıyor.
• Karşılaştırma platformlarının yapısal avantajı: Teklif sorgularında kullanıcı tek bir markanın değil çoklu teklifin peşinde. Bu platformlar aynı niyeti yapısal olarak daha iyi karşılıyor; markanın kazanacağı yer fiyat vaadi değil, kararın dayandığı bilgi katmanı.

Anadolu Sigorta Projesinde Belirlenen SEO ve GEO Hedefleri

Projenin temel hedefleri; teminat ve hasar süreci gibi karar anına yakın sorgularda markanın kendi kaynaklarının öne çıkması, grup şirketleriyle karışan varlık ilişkilerinin makine tarafından doğru anlaşılması, acente ağının yarattığı yerel niyetin tutarlı karşılanması ve yapay zekâ destekli sonuçlardaki görünürlüğün artırılmasıydı. Hedefler mevzuat çerçevesiyle tanımlandı: SEDDK düzenlemeleri, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, Sigorta Acenteleri Yönetmeliği ve Ticari Reklam Yönetmeliği'nin 25. maddesi. Sigorta içeriği YMYL Financial Security kapsamına girdiği için yazar kimliği, künye ve güncelleme tarihi temel gereklilik sayıldı.

Webtures'ın SEO ve GEO Çalışmaları Hangi Sonuçları Sağladı?

Sonuçlar tek bir metrik üzerinden değil, birbirini besleyen üç görünürlük katmanıyla değerlendirildi: organik arama performansı, bilgi içeriklerinin katkısı ve üretken yanıtlarda marka görünürlüğü. Search Console karşılaştırmasında marka içeren ana sorgu varyantları hariç tutuldu; AI Search tarafında Brantial'ın son 30 günlük görünürlük verileri ve karşılaştırılabilir citation ölçümleri kullanıldı.

Yapay Zekâ Platformlarındaki Görünürlük Sonuçları

Brantial'ın tüm modelleri kapsayan görünürlük analizinde Anadolu Sigorta %52 aylık görünürlük ve 156 mention ile takip edilen sektör kümesinde 2. sırada yer aldı. Aylık görünürlük %3, mention sayısı 8 arttı. Ortalama pozisyon 0,97 iyileşerek 4,35'e ulaştı; sentiment skoru 54 olarak ölçüldü. Rakipler yalnızca anonim sektör kıyası olarak değerlendirildi.

Bağımsız AI citation ölçümünde karşılaştırılabilir üç platformun toplam citation oranı %100,5 arttı. Platform bazında ChatGPT citation'ları %52, Perplexity citation'ları %159,6 ve Copilot citation'ları %60 büyüdü. Sonuçlar, markanın üretken yanıt ekosisteminde hem anılma hem kaynak gösterilme kapasitesini genişlettiğini ortaya koydu.

Organik Trafik ve Arama Görünürlüğü Sonuçları

Markasız organik performansta son 6 ay, önceki 6 aya göre güçlü büyüme gösterdi. Tıklamalar 105.902'den 149.063'e çıkarak %40,8; gösterimler 3.761.688'den 7.595.374'e çıkarak %101,9 arttı. Ortalama konum 14,4'ten 8,0'a yükselerek 6,4 sıra iyileşti. Erişim iki katına çıkarken CTR %2,8'den %2,0'a geriledi; bu değişim görünürlüğün çok daha geniş bir sorgu havuzuna yayılmasıyla birlikte değerlendirilmelidir.

İçerik ve blog performansı büyümenin ana taşıyıcısı oldu. Blog tıklamaları %3.498 oranında artış, gösterimler %3.440 oranında yükseldi; ortalama konum 8,1'den 4,7'ye iyileşti ve CTR %1,1 seviyesini korudu. Blog, incelenen markasız veri setindeki tıklama artışının %94,9'unu ve gösterim artışının %93,3'ünü üreterek büyümenin ana kaynağı haline geldi.

Webtures, Anadolu Sigorta İçin Nasıl Bir SEO ve GEO Stratejisi Uyguladı?

Webtures, teknik SEO, içerik optimizasyonu ve üretken yapay zekâ görünürlüğünü birlikte ele alan bir strateji uyguladı. Yaklaşımın temeli şu: üretken motorlar için ayrı bir görünürlük mekanizması yok; bu yüzeylerde alıntılanabilmenin ön koşulu sayfanın indekslenebilir ve snippet'e uygun olması.

Teknik SEO ve AI Erişilebilirlik Çalışmaları

Sitenin taranabilirliği ve indekslenebilirliği, arama motorlarının ve yapay zekâ sistemlerinin içeriği güvenilir biçimde ayrıştırabilmesi amacıyla incelendi. Kategorinin en somut açığı belge biçimiydi: PDF içindeki genel şart metinleri, alıntılanabilir HTML pasajlarına dönüşmediği sürece üretken yanıtlar için görünmez kalıyor. Çalışma, poliçe belgesinin yerini almadan onunla tutarlı bir HTML özet katmanıyla başladı, sayfa deneyimi ve yapılandırılmış veriyle sürdü.

İçerik ve Semantik Otorite Çalışmaları

İçerikler, kullanıcıların arama motorlarına ve üretken platformlara yönelttiği gerçek sorular dikkate alınarak geliştirildi. Sigortada bu sorular poliçe öncesi anlama ve poliçe sonrası kullanma ihtiyacından doğuyor: kasko ile trafik sigortası farkı, DASK'ın zorunlu olup olmadığı, tamamlayıcı sağlık sigortasının SGK ile nasıl çalıştığı, hasar ihbarı. Bu sorulara markanın kendi sayfalarından, bağlamdan bağımsız okunabilen paragraflarla cevap verilmesi belirleyici oldu. Tarife içeren içeriklerde ise güncellik hacimden önce geldi.

GEO ve Yapay Zekâ Görünürlüğü Çalışmaları

Markanın üretken yapay zekâ deneyimlerindeki görünürlüğünü geliştirmeye yönelik çalışmalar yürütüldü. Kategoriye özgü bir soru seti tanımlandı; üretken yanıtlar, marka görünürlüğü, mention ve citation metrikleri düzenli izlendi. İçerik boşlukları ve varlık doğruluğu birlikte ele alındı. Ölçümde Search Console organik arama verileri, Brantial görünürlük paneli ve karşılaştırılabilir AI citation ölçümleri birlikte kullanıldı.

Kullanıcı Deneyimi ve Dönüşüm Optimizasyonu

Sayfa yapıları ve kullanıcı yolculukları, ziyaretçilerin ihtiyaç duydukları bilgiye kolayca ulaşmasını ve anlamlı dönüşümler gerçekleştirmesini destekleyecek şekilde düzenlendi. Sigortada en yüksek aciliyet teklif ekranında değil hasar anında oluşuyor; hasar ihbarı, eksper süreci ve poliçe sorgulama mobil öncelikli ve adım adım okunabilir biçimde ele alındı. Teklif akışlarında hedef formu kısaltmak değil, kararın gerektirdiği bilgiyi doğru sırada göstermekti.

Anadolu Sigorta Projesinde Hangi Çalışmalar Gerçekleştirildi?

Webtures tarafından teknik SEO, içerik mimarisi, yapılandırılmış veri ve GEO alanlarında markaya özel çalışmalar gerçekleştirildi. Ana iş kalemleri:

• Taranabilirlik ve indeksleme denetimi; yapay zekâ tarayıcılarının erişim durumunun doğrulanması
• PDF'te kalan genel şart ve bilgilendirme içeriği için alıntılanabilir HTML özet katmanı
• Soru odaklı içerik mimarisi ve bağlamdan bağımsız okunabilen cevap paragrafları
• Tarife içeren sayfalarda güncellik ve mevzuat uyumu gözden geçirmesi
• Grup şirketleri ve marka varlığı ilişkilerinin yapılandırılmış veriyle netleştirilmesi
• Acente ağı için tutarlı işletme verisi ve yerel kanibalizasyon düzenlemesi
• YMYL kapsamında yazar ve güncelleme tarihi katmanı; soru seti bazlı görünürlük izleme

Anadolu Sigorta ve Webtures İş Birliğinin Sonucu

Uygulanan bütünleşik SEO ve GEO stratejisi ölçülebilir bir büyüme modeli yarattı. 6 ay içerisinde Markasız organik tıklamalar %40,8, gösterimler %101,9 arttı; içerik ve blog büyümesi incelenen tıklama artışının %94,9'unu sağladı. AI Search tarafında marka sektör görünürlüğünde ikinci sıraya yerleşirken karşılaştırılabilir citation sayısı altı ayda %100,5 arttı. Böylece organik aramada kazanılan içerik otoritesi, üretken yanıtlardaki görünürlük ve kaynak gösterimleriyle birlikte ölçeklendi.