Google Business İşletme
Google her geçen gün kullanıcıların yapmış olduğu sorgulara farklı yöntemlerle cevap verebilme algoritmasını geliştiriyor. Örnek vermemiz gerekirse uçuş aramalarımız için Google Flights geldi.
Başka bir örnek vermek gerekirse soru sorarak yaptığımız sorgular için answer box (cevap kutusu) geldi.
Google lokal işletmeleri tetikleyen arama sonuçları için ise yıllardır Google Business (İşletme) servisini geliştirmektedir. Örneğin; istanbul kartal berber sorgusunu arattığınızda Ads sonuçlarının ardından organik sonuçlardan önce Google Business’da yer alan işletmeleri listelediğini görebiliyoruz.
Google Business servisi sürekli olarak geliştirilmeye devam edilirken yerel işletmeler için Google tarafından ücretsiz sunulan business.site bu alana verdikleri önemi gösterdi. Artık Google Business’a kayıt olurken web sitenizi soruyor ve ihtiyacınız varsa otomatik oluşturulabileceğini söylüyor.
Eğer web siteniz yoksa ve web sitenizin oluşturulmasını istiyorsanız bu seçeneği işaretlediğinizde Bilgi sekmesinden gireceğiniz bilgileri alarak isletmeadi.business.site alan adıyla size ücretsiz bir web sitesi sağlıyor ve organik sıralamalarda yer almanızı sağlıyor.
Google Business servisi kendisini sürekli geliştirmeye devam ederken işletme sahiplerinin ise farklı soruları gündeme geliyor.
Örnekler
Bu sorulara örnek işletme üzerinden yer vermek gerekirse;
1- İstanbul Kartal’da bulunan berber dükkanıma Konya lokasyonda google.com veya google.com.tr üzerinden erişim sağlayan bir kullanıcı istanbul kartal berber sorgusunu arattığında işletmem sıralanır mı?
2- İstanbul Kartal’da bulunan berber dükkanıma google.com veya google.com.tr üzerinden değil de farklı ülke uzantısından farklı ülke lokasyonunda erişilerek (Örneğin; google.de, Berlin) yabancı sorgularla (istanbul kartal barbier) aratıldığı zaman işletmem sonuçlarda yer alır mı?
3- Tarayıcı dili Almanca olan ve lokasyonu İstanbul olan kullanıcı google.com veya google.com.tr üzerinden Almanca arama sorgusunda (istanbul kartal barbier) işletmem sıralamada yer alır mı?
3 soruda Google Business servisini test ederek almış olduğumuz sonuçlara baktığımızda;
1- Aynı ülkede lokasyon farketmeksizin şehir+ilçe+kelime sorgusu aratıldığı zaman kullanıcıya işletmeniz gösterilmektedir. Sorunun cevabı Evet.
2- Yurtdışı farklı lokasyonda bulunan kullanıcı tarayıcı dilinin de yabancı dil olduğunu varsayarak sorgu yaptığında işletme sonuçları genellikle çıkmamaktadır. İşletme sonuçlarının yerine direkt olarak organik sonuçlar gelmektedir. Sorunun cevabı Hayır.
3- Lokasyonu işletmenizle aynı şehirde olan kullanıcı tarayıcı yabancı ve (örneğin) google.de üzerinden sorgu yapsa dahi işletmeniz kullanıcıya gösterilmektedir. Sorunun cevabı Evet.
Yukarıdaki sonuçları size açıkladıktan sonra bazı uyarıları da söylememiz gerekiyor;
1- Google sürekli algoritma güncelleyen bir arama motoru olduğu için ilerleyen zamanlarda sonuçların değişmesi söz konusu olabilir. Gösterilen işletmeler gösterilmeyebilir veya gösterilmeyen sonuçlarda işletmelere yer verilebilir.
2- İşletmenize ait hizmet bölgelerini Google Business panelinden doğru ve eksiksiz eklemeniz farklı dil veya tarayıcılarda çıkmanız için önem taşımaktadır. Bunun için panelde hizmet bölgelerinizi ve hizmetlerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz büyük önem taşımaktadır.
3- İstanbul lokasyonunda yapılan aramada işletme sonuçları arasında gösterilirken (ilk 3 arasında) farklı lokasyonlarda yapılan aramalarda işletme sonuçları arasında yer alırken ilk 3 içerisinde yer almayabilirsiniz. Bu durumda Google Business servisinden işletmenizi optimize etmeniz gerekmektedir.
4- Arama sorguları değiştirdiği zaman örneğin; rent a car gibi yabancı olup Türkçe sitelerde de geçen farklı sonuçlar çıkabilmektedir.
Uyarı ve dikkat etmeniz gereken hususlar haricinde birkaç öneri paylaşarak konumuzu bitirelim;
1- Google Business servisindeki bilgilerinizin daima güncel ve doğru olduğundan emin olun.
2- Örneğimizde berber üzerinden örnek verdik ancak araç kiralama vb. hizmeti uluslararası yapıyorsanız hizmet bölgelerinizi yurtdışı genişleterek girmenizi öneririz.
3- İşletmeniz için kullanmış olduğunuz sosyal medya hesaplarını yönettiğiniz gibi Google Business paylaşım alanını etkin kullanmanızı öneriyoruz.
