E-ticaret Sitesi Yönetimi
Geleneksel iş dünyasını nasıl kuralları varsa sanal iş dünyasının da farklı kuralları var. Burada en önemli kurak güncek ve dinamik olmak. İşlek bir caddede bir mağazanız olduğunda belki çok fazla bir şey yapmanıza gerek olmayacaktır. Ancak internette bir mağazanız olduğunda varlığını ortaya koymak için çok çalışmanız gerekiyor. Çünkü burada işlek caddeyi siz oluşturuyorsunuz. Yani sitenize ne kadar fazla trafik çekeceğinizi e-ticaret sitesi yönetimi belirliyor.
Sanal vitrin sadece internet sitesinde oluşturulmuyor. Tüm sosyal medya kanallarında, internetin diğer mecralarında dinamik bir vitrine sahip olmanız gerekiyor. Sitenize ziyaretçi çekebilmek işin bir kısmı. Bir de gelen ziyaretçinin satın alma davranışını olumluya çevirmek var. E- ticaret sitesini yönetirken birçok açıdan planlı olmak lazım.
E-Ticaret Sitesi Yönetimi Nasıl Planlanır?
Profesyonel olarak bir site yönetimi için belli işlevlerini bilmeniz gerekli. Bir e-ticaret sitesi nasıl ilgi çeker, nasıl güvenilir kılınır, nasıl reklam yapar gibi soruları yanıtlamak önemli. Sitenizin ilgi çekmesi için her şeyden önce SEO çalışmalarının yapılması gerekiyor. Bu arama motoruna göre sitenin düzenlenmesi anlamına geliyor.
Birilerinin bir ürün ya da hizmet aradığında direkt olarak sizin sitenizle karşılaşması için arama motoru optimizasyonu yapılması şart. Sitenin güvenilir olması ve ve güveni hissettirebilmesi için tasarımın kaliteli olması gerekiyor. Tabi bir de ödeme yöntemlerinin güvenilir ve seçeneklerinin de fazla olmasına dikkat etmeli. S
itenin kolay kullanım olanakları sunması da önemlidir. E-ticaret reklam stratejileri çok daha farklıdır. Dijital pazarlama konusunda bilgili olmak burada işe yarayacaktır. E-ticaret sitesi yönetimi yapılırken dijital tüm olanakları kullanılmalıdır. Sosyal medya pazarlaması, e-mail pazarlaması, online itibar çalışmaları gibi çalışmalar yapılmalıdır.
E-Ticaret Sitesi Yönetiminde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Yazımızın başında da ifade ettiğimiz gibi e-ticaretteler an aktif olmak çok önemli. Sitenin güncel içerikler paylaşması, kampanalarından haberdar etmesi, ziyaretçilere özel olanaklar sunması lazım. Sosyal medya kanallarında marka, ürün ya da hizmetin sürekli tanıtılıyor olması gerekiyor. Tabi bunlar da yetmez.
Viral reklam gibi sosyal medyada hızlı şekilde yayılan dijital reklamlar yapmak gerekiyor. Online itibar da bir diğer önemli konu. Site hakkında çıkan tüm haberler ve yorumlar anlık olarak takip edilmeli. Olumsuz yorumlara yer verilmemeli. Paylaşılan içerikler ilgi çekici ve samimi olmalı. E-ticaret site yönetimi için süreklilik çok önemlidir. Her an her saniye sitesinin ziyaretçi trafiği kontrol edilmeli ve ziyaretçilerle iletişim halinde olunmalıdır.
