Web Sitelerinde Kullanıcı Davranışı

Web Sitelerinde Kullanıcı Davranışı

Web sitelerinde kullanıcı davranışı analizlerinden yararlanmak e-ticaret başarısını büyük ölçüde etkiliyor. E-ticarette hedef kitleye ulaşıp satış yapmak kullanıcıların sitedeki deneyimlerine bağlı. Bu nedenle kullanıcı davranışlarını iyi analiz ederek site olanakları geliştirmek önemli. Bazı genel kullanıcı davranışı istatistiklerini bilmek işinize arayabilir:

• Kullanıcıların büyük kısmı 2 ile 5 saniye içinde sayfada kalıp kalmayacaklarına karar veriyor
• Kullanıcıların % 86’sı ürün ya da hizmet bilgilerini ana sayfada görmek istiyor
• Kullanıcıların % 52’si ana sayfada firma hakkında bilgileri görmek istiyor
• Kullanıcıların % 50’si sitede navigasyon menüsü olması gerektiğini düşünüyor
• Kullanıcıların % 47’si web sitesinde ilk olarak ürün ve hizmetlerin yer aldığı sayfaya yöneliyor

Dünyada en iyi içeriğe veya sayfaya sahip olabilirsiniz, kullanıcılar gerçekleştirdikleri sorgu, amaç, niyet ile ilişkili değilse; giriş yaptıkları sayfada aradığını bulamayacak ve hızlı bir şekilde sayfadan çıkış yapacaklardır. Arama amacı, kullanıcıların Web’de ihtiyaçlarına yönelik...

Web sitelerinde ziyaretçilerin davranışlarını gözlemlemek ve beklentilerini karşılayabilmek, o web sitesinin amacına ulaşmasında ve ziyaretçi sadakatinde önemli rol oynar. Özellikle bir firmanın ürün ya da hizmetlerini tanıtan veya kazanç amaçlı kurulan bir web sitesiyse, kullanıcıların...