Tchibo

Global kahve zinciri olan Tchibo, Türkiye'deki operasyonları ile birlikte e-ticaret sitesi üzerinden de satışların gerçekleşmesine yönelik çalışmalar hedeflenmekteydi. Ana hedef olarak ise aşağıdaki kriterler oldukça önem arz ediyordu.

• Kahve ve kahve makinası ürünlerinin görünürlüğünün arttırılması.
• Haftalık değişen ürün ve temaların görünürlüğünün arttırılması.
• Organik trafiklerin arttırılarak Ads bütçesinin düşürülmesi.
• Gelen trafiklerin doğrudan satışa dönüşecek aksiyon planlarının hazırlanması.

Çalışma planlamasının Almanya'daki pazarlama ekibinden gelen 1 yıllık yayına ve çıkacak ürün planına göre neredeyse 1.5 haftada bir sitedeki ürünler değişmesi sebebiyle SEO çalışması açısından zorlukları bulunuyordu. Mevsime göre bir hafta kırtasiye ürünleri satılırken, diğer hafta güneş kremi gibi ürünler ön plana çıkabiliyordu. SEO çalışmaları 2-3 ay içerisinde etkisini göstereceğini göz önüne alarak ön plana çıkarılacak olan her ürün grubu için 2-3 ay öncesinden teknik çalışmalara başlayarak ilerledik.

• 1 yıllık plandaki ürün gruplarının yayımlanacağı tarihler belirlendi.
• Ürün gruplarının rekabet düzeyleri analiz edilerek her ürün grubunun rakipleri belirlendi.
• 2-3 ay sonraki ürünler için 2-3 ay öncesinden teknik çalışmalara başlandı.
• Kampanyaların tanıtımları çeşitli marka bilinirliği çalışmaları ile desteklendi.
• Kahve, Kahve makinesi gibi ana ürünler hakkında micro bloglar kurularak bu ürünlerin ön plana çıkarılması sağlandı.

Tchibo'nun marka dışı aramalardan dolayı sağlanan SEO (seo non-brand) gelirini 1 yılda %124, (birkaç milyon TL, gizlilik anlaşması sebebiyle rakamlar açıklanmamaktadır.) arttırmayı başardık. Elbette kahve, filtre kahve, kahve makinesi gibi birçok sabit satışlı üründe başarı elde ettik, ancak şüphesiz ki sadece Türkiye'de değil dünyada ilk defa uygulanan bir yapıda haftalık ve 2 haftalık sürelerle zirveyi elde edecek SEO çalışmalarını planladık. Bu çalışma türü SEO standartlarının dışında olduğu için dünyada benzerinin olmadığı nadir çalışma olarak Webtures tarafından Türkiye'deki başarılı SEO çalışmalarından biri olmuş ve gurur kaynağımız olmuştur.

• Ziyaretçi Sayısı %122'lik artış
• Sipariş Sayısı %108'lik artış
• SEO non-brand Ciro %124'lük artış